Steam on vallankumouksellinen ohjelma, jonka ansiosta pelaajat voivat luopua tietokonepelikaupoista, CD-levyistä ja muista tuskallisista viivytyksistä. Aiemmin peliä piti julkaisun jälkeen lähteä hakemaan kaupasta, mutta koska kaikkialla ei myyty tietokonepelejä, piti ostajan ensin etsiä niitä myyvä erikoisliike, minkä jälkeen peli piti kuljettaa kotiin, asentaa CD-levyltä ja vasta sitten, useiden tuntien kuluttua, ostettua peliä saattoi alkaa pelata. Steamin ansiosta tämä prosessi on nopeampi ja yksinkertaisempi. Steamista löytyvien pelien listaa voi selailla ja ostaa sekä ladata haluamansa. Siinä kaikki – todella yksinkertaista.
Steamista löytyy pelejä sekä Windows- että Mac-käyttöjärjestelmille ja valtava pelivalikoima on jaoteltu erilaisiin kategorioihin, kuten urheilu- ja toimintapeleihin sekä kaikkiin niiden väliltä. Steamissa on myös useita lisäosia ja indie-pelejä, ja kaikkien pelien hinnat ovat erittäin kilpailukykyisiä.